Confira abaixo a descrição completa do curso:
Modalidade: Presencial SENAC - Unidade Casa do Comércio.
Vagas: 50 + 5 Cadastro reserva
Requisitos: Ensino médio e idade mínima de 18 anos.
Carga Horária: 30 horas 🕛
Turno: Matutino e Vespertino
Previsão de Início do curso: Outubro e Novembro 🗓
Objetivo do Curso: Capacitar os participantes com as habilidades de: Comunicar-se de maneira assertiva; Mediar conflitos nas situações de trabalho; Utilizar termos técnicos nas rotinas de trabalho; Organizar documentos e local de trabalho; Analisar as etapas de trabalho; Diferenciar tipos de atendimento. O conteúdo programático entrará nos conhecimentos de:
Técnicas e tipos de atendimento: personalizados, diferenciados (idosos; crianças; gênero e orientação sexual, pessoas com deficiência; gestantes), presenciais, eletrônicos, telefônicos e impressos; Política Nacional de Humanização: definição e finalidade; Fluxograma e organograma do serviço: definição, finalidade e tipos; Prontuário eletrônico e físico: preenchimento, atualização e organização; Planos de Saúde: definição, finalidade, tipos e regras; Métodos e técnicas de arquivo e protocolo: classificação de documentos; Recebimento, distribuição, tramitação, expedição, temporalidade e tipos de arquivo (físico e eletrônico); Tipos e funções de documentos.
Clique e participe das nossas páginas oficiais # Facebook # Instagram # Telegram # Twitter # Linkedin mantenha-se atualizado diariamente
Cada candidato só poderá se candidatar e realizar um curso por vez. Havendo duplicidade de inscrição, o candidato terá o seu processo de inscrição cancelado.
Documentação obrigatória para a inscrição - Enviar por Whatsapp (cópias) do: Certificado de conclusão do Ensino Médio; Rg e CPF;Comprovante de residência de Salvador/BA; Email pessoal; Número de telefone com whatsapp ativo.
Para se inscrever, basta acessar o link da nossa bio: www.agendamentosemdec.salvador.ba.gov.br 📲, a partir das 17:30 de hoje, 20/09. 👍🏽 A SEMDEC entrará em contato via Whatsapp, no horário e dia agendado, favor verificar se o contato está atualizado no seu cadastro.