UNIJORGE abre inscrições de processo seletivo em Salvador


Confira abaixo a descrição das vagas:


Analista de Planejamento

UNIJORGE - SALVADOR

Inscrições até 30 de junho de 2024

Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente; Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço); Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,

Requisitos: Ensino superior completo; Experiência na função; Desejável experiência com Call Center, metas e com Instituições de Ensino; Conhecimento intermediário no pacote office.

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Supervisor de Call Center

UNIJORGE - Salvador

Inscrições até 30 de junho de 2024

Descrição: Gestão de equipe callcenter; Análise de relatórios e indicadores operacionais; Análise de gravações e interações das redes sociais; Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados; Apresentação de resultados.

Requisitos: Ensino superior completo; Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino; Conhecimento intermediário em pacote office.

Os interessados devem conferir os detalhes da vaga e realizar a inscrição através do formulário de inscrição analista de planejamentosupervisor . A vaga pode sofrer alterações ou  encerrar a inscrição antes da data prevista por atingir o limite máximo de inscritos.

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